Отзывы
Прочитайте, что пишут о нас клиенты.
26-10-2017
Мы отдыхали в отеле с 4 по 14 сентября, все очень понравилось.Всё рассчитано и предусмотрено до мелочей. Желаем Вашему отелю дальнейшего процветания и получить статус 4-х звездочного. Мы обязательно к вам приедем на следующий год👍
02-10-2017
В поселок Витязево нам порекомендовали приехать знакомые и останавливаться в отеле Эмеральд который нам понравился хорошим обслуживанием, адекватными ценами на номера и не большим расстоянием к пляжу.
22-08-2017
Отдыхаем в Эмеральд с 12.08, минусы писать не буду, а вот выразить благодарность нашей хозяюшке - Арусик просто должна. СПАСИБО за чистоту, корректность и добродушие. Администрация отеле Вы просто обязаны отметить работу Арусик . Еще заметила приятную и воспитаную девушку Дилю умничка.
11-07-2017
[id35403713:bp-57934018_513|Анна], Спасибо за прекрасный отзыв, каждый день мы прилагаем все усилия, чтобы гости нашего отеля чувствовали себя хорошо, а отдых запомнился на долго!!! 💐💐❤
11-07-2017
[id222724184:bp-57934018_515|Наталья], Добрый день, спасибо за теплые слова!!! 💐обязательно приезжайте еще к нам!!!
10-07-2017
Огромное спасибо всему персоналу отеля"Эмеральд"!!!Вы лучшие! Отдыхали у вас впервые, все понравилось, уезжать не хотелось!!! Надеюсь мы еще к вам приедим.👍
10-07-2017
А аниматор Тарас еще с прошлого года в команде
10-07-2017
Добрый день всем! Отдыхали в этом отели в 2016 и 2017 г г. Это лучшее, что можно найти в Витязево и даже во всей Анапе. Сервис, питание, размещение на 5+!!! Персонал обходителен. Номера ежедневно вылизывают. Питание разнообразное, много фруктов. А территории отеля могут позавидовать и ряд отелей с большим числом звезд. Аниматоры просто душки, дети к ним так и тянуться
09-07-2017
[id271734789:bp-57934018_501|Даша], Добрый день! Огромное СПАСИБО, за хороший отзыв👍. Мы рады, что вам понравилось в нашем отеле😊🌴.. Ждем вас в гости😉😊
09-07-2017
[id292876928:bp-57934018_507|Татьяна], Добрый день! Огромное СПАСИБО, за хороший отзыв👍. Мы рады, что вам понравилось в нашем отеле😊🌴.. Ждем вас в гости😉😊
08-07-2017
Здравствуйте! Вчера вернулись из отеля "Эмиральд" и уже хочется обратно. Отдыхали 3 семьями с детьми. Отель нам очень понравился все очень чисто, красиво и уютно.Поверьте нам было с чем сравнить. Ещё в январе мы забронировали и оплатили номера в новом корпусе 4 х звездного отеля в самой Анапе. По приезду оказалось, что ремонтные работы не закончены, но люди проживают.Полную стоимость путёвки отель отказался возвращать и нам пришлось остаться. При заселении в номера стандарт нам пообещали принести кресло-кровать,но вместо этого предложили раскладушку (старинную и без матраца). Конечно же мы отказались и провели незабываемую ночь в 4 х звездочном отеле в четвёртом на двухместной кровати. Утром,связавшить с комитетом по защите прав потребителей мы составили претензию, заявление и были вынуждены уехать.Отдых был испорчен, настроения никакого.Хорошо, что одна семья отдыхала в прошлом году в отеле "Эмеральд", мы туда и поехали.Вы не поверите, нас так радушно встретили. Войдя в холл отеля попадаешь в замок или музей, такая красота.Очень уютно и по-домашнему тепло.Номера очень удобные и красивые, есть все, что нужно. Сразу подошла горничная познакомиться и спросить не нужно ли нам что-то ещё. На территории отеля все очень удобно расположено.Детская игровая зона большая, много лазилок, тренажеров и даже батут, с которого дети не слезали. Для взрослых настольный теннис, качели, скамейки. Чистейшие бассейны. Первые дни вода подогревалась, дак дети и мы по часу не вылезали из воды. Приятно удивил ресторан. Во сколько бы мы не пришли, всегда есть свободные места и никакой драчи за едой ( как в 4 х звездном отеле).Очень приятный администратор всегда поздоровается пожелает приятного аппетита.Официанты очень приветливые, вежливые всегда помогут.Очень быстро работают.Если какое-то блюдо заканчивается, то сразу приносят еще. Готовят очень вкусно и разнообразно.Всегда есть 3-4 вида гарнира, 3-4 вида мяса (рыба, кура,свинина), множество салатов, овощей. В обед всегда несколько супов. Всегда есть фрукты (яблоки, апельсины, бананы, персики, абрикосы, груши, киви). А сладкий стол, просто восторг и для детей и взрослых.Хоть дети у нас привиредливы в еде, но всегда были сыты, даже не просили никаких перекусов и в городе ничего не клянчили (кроме мороженого, конечно).Большое спасибо за "праздник живота" поварам и всем работникам кухни. Отдельное спасибо команде аниматоров. Ребята целый день развлекают и взрослых и детей. А их зажигательные танцы мы и дома продолжаем танцевать с детьми.Где бы мы вечером не гуляли , к 20 часам 30 минутам дети тащили нас в отель на вечернюю программу. Благодаря работникам отеля наш отдых удался на славу и мы хотим дорисовать отелю ещё одну звезду.Спасибо всем большое, надеемся приехать к Вам в следующем году!
03-07-2017
Здравствуйте,только что с поезда( приехали домой) и сразу решила написать отзыв об отеле. Отдыхали 11 дней с мамой, папой и моим братиком. Все очень понравилось. Весёлая анимация, вкусная еде, отель не далеко от моря. Провели время здорово. Всем советую туда приезжать и отдыхать. За игру " мафия" особое спасибо, мы с родителями даже в поезде продолжили играть. Отдыхали с 20 июня по 1 июля 2017 г.
03-07-2017
[id227840016:bp-57934018_499|Никита], Нам очень приятно😉🌴😊Если возникнут вопросы-обращайтесь)))
02-07-2017
Отдыхаем в отеле в данный момент, как всегда в восторге. Кухня, уборка номеров, а в особенности анимация. Приехали к вам в отель в третий раз и не пожалели. Аниматоры детьми занимаются по полной программе. Хотим отметить Аниматоров Аслана, Анастасию и Тараса. РЕБЯТА ВЫ СУПЕР.
29-06-2017
[id78974146:bp-57934018_269|Олюшка], Арусяк у нас наводила порядок в 2015 году. Она уиница!!!
26-06-2017
[id227522377:bp-57934018_478|Елена], спасибо за внимание. При выборе отеля ищу свои приоритеты: оптимальное соотношение цены-качества, песчаный пляж и, главное, НОРМАЛЬНУЮ, доброкачественную кормежку - без изысков, но и без бурлящих потом животов.)
26-06-2017
Уважаемые отдыхающие и администратор Елена! Огромное спасибо за отзывы 2017 года. Выбираю местечко, где нам с мужем отдохнуть недельку в середине сентября.Хотелось бы уточнить: многие пишут про грязное море с косматыми зелеными водорослями. В сентябре, я так понимаю, они тоже плавают у берега. Так ли это? Заранее спасибо за информацию!))
26-06-2017
В прошлый год парень смотрящий по бассейну был внимательный, решал проблемы. Заметил, как мальчик запутался в круге и начал захлебываться (хотя народу тьма, и никто ведь не заметил! ) прыгнул прям в одежде и спас мальчонку.
Всегда всё надует, сложит, приготовит бассейн для мелких. Такой хозяйственный.
26-06-2017
Здравствуйте! На территории отеля 2 бассейна.тот который больше с подогревом.вода в нем градусов 30.тот который меньше имеет температуру примерно как море.все дети плавают в большом бассейне.наверное надо попросить руководство поменять местоположение детских надувных бассейнов и поставить их к большому...
25-06-2017
Очень плохо, что бассейны холодные. Собирались к вам в конце лета, а теперь сомневаюсь. Для нас тоже важно подогреваемые бассейны.
25-06-2017
Добрый день. Сегодня был крайний день нашего отдыха в Эмиральд. Впечатления спорные, есть и плюсы и минусы. Начну с плюсов: вежливый и отзывчивый персонал, руководитель по питанию приятно удивил в первый день. Уборка каждый день, номер чистый. Правда от самого номера ожидали большего, т.к часто езжу в командировки и двухкомнатный люкс выглядит всегда по другому, в Эмиральде двухкомнатный люкс выглядит максимум как полулюкс.
Аниматоры работают на отлично. Детская площадка понравилась. Еда вполне приличная, ребенка было чем накормить.
Теперь о минусах: бассеин, вода очень холодная, при выборе отеля для меня было очень важным критерием наличие подогреваемого бассейна, ожидания не оправдались((( даже надувные детские бассейны были с очень холодной водой, даже на мою просьбу сделать воду теплее при наборе одного из них не отреагировали и набрали только холодной(((
25-06-2017
[id131636299:bp-57934018_477|Ольга], добрый день. Отель отзывы не удаляет, какими они бы не были. На стене есть несколько. Наберитесь терпения, я думаю скоро гости оставят комментарии о своем проживании в нашем отеле!!!
P.S. Эмеральд не планирует закрываться еще много, много лет.
25-06-2017
Интересно, в 2017 году всё хорошо? Претензий у народа нет? Или отель таки закрылся и писать претензии некому?Очень интересует вопрос , решенный по улучшению питания. Отзывы, господа, отзывы оставляйте. Хотя , конечно, их и удалить могут умные .
27-09-2016
Обычные сентябрьские ночи,а если ваш подогрев не справляется,то так и позиционируйте свой бассейн-сезонный.При выборе отеля для отдыха в сентябре это один из главных факторов,мы ваш отель выбрали только из-за бассейна,а он оказался холодным...отпуск испорчен
26-09-2016
[id27483401:bp-57934018_400|Мария], добрый день. Подогрев бассейна включен на мах, ночи очень холодные, вода остывает, для подогрева необходимо какое-то время. Приносим свои извинения.
24-09-2016
Доброго солнечного утра! Подогрейте пожалуйста бассейн,не экономьте на гостях! Очень хочется хотя бы разок в нем искупаться...
21-09-2016
[id42246427:bp-57934018_398|Татьяна], очень рады, что Вам понравилось 😊 Ждем Вам и Ваших близких в следующем году ☀👭👬🐠🌸
18-09-2016
Доброй ночи! Проживали в отеле с 12 по 19 сентября, во втором корпусе, все очень понравилось. Хотелось бы поблагодарить весь персонал отеля за внимательное отношение. Особую благодарность выражаем горничной 6 этажа Людмиле, внимательная, отзывчивая женщина, все всегда вовремя убиралось и менялось. Так же особая благодарность поварам, официантам, все молодцы, все очень вкусно, разнообразно.👍👍👍👍👍. Аниматоры работали на 5, дети в восторге. Детская площадка, большой бассейн и детская комната- 👍👍👍👍👍. Все молодцы, всем БОЛЬШОЕ спасибо!!!!💐💐💐 Будем рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым, надеемся вернуться к вам снова, успехов вам и процветания!!!
29-08-2016
[id30132804:bp-57934018_387|Людмилка], добрый день! 😃 👍Благодарим за столь теплый отзыв 🔥 и высокую оценку🏆! Рады, что оправдали Ваши ожидания на комфортный отдых у моря! ☺ Ждем встречи вновь! ❤😍
28-08-2016
Ну,что Эмеральд пришло время прощаться😞😞😭
Как же у вас хорошо.Мы были у вас 11 дней,а пролетели они за 5)
Начнем с заселения.Мы прилетели рано и думали где бродить до 14:00 с вещами.Какое же было мое удивление,что на ресепшене нам предложили оставить свои вещи в бесплатной камере хранения и в 12:30 нам позвонили и пригласили заселяться.Я думала,что в этот день обед не входит в стоимость,но и тут обрадовались.Мы замечательно пообедали и пошли в наш коттедж.
Домик в очень хорошем состоянии,хотя его по программе еще не отремонтировали,все в дереве.Холодильник,телевизор.Правда мебели маловато.Хотелось бы комодик еще или полочки,под мелочевку.Ну это так,отступление)
По всем вопросам,девочки-админы,по первому зову приходили сами или присылали горничных.Горничные,кстати,на высоте.Шикарные женщины.Вот именно профессионалы своего дела.Приятные,ответственные.Уборка производится каждый день.Постельное и полотенца за наши 11 дней меняли три раза.Все чистенько,аккуратно и красиво.Спасибо им огромное!!!
Весь день работает анимация,каждый день новая программа для детей и взрослых.Зарядка,аквааэробика,фитнес....короче все,чтобы шведский стол не откладывался на боках)
На счет столовой ничего плохого сказать не могу.Каждый день,что-то новенькое.Ребенок кушал за обе щечки.Разнообразно и очень вкусно.Спасибо поварам и официантам!!!!
Бар-это,что-то.Промежуточное питание-пицца,фри,соки...это на грани фантастики.
Бассейн шикарный.Вода действительно подогревается.Ребенка за уши не вытащить было.
Короче,дорогие друзья,лучший отдых -это Эмеральд.
Спасибо всему обслуживающему персоналу за ваш труд и за то,что делаете наш отдых-праздником!!!!
Мы обязательно вернемся еще к вам!!!У вас реально круто!!!!!!!😍😍😍😍😍